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Aisera

Aisera是一个多功能的生成式AI平台,旨在简化和自动化企业内的广泛工作流程,包括IT、人力资源、客户支持、销售和运营。这个AI工具提供了一套全面的功能,专为提高效率、增强客户...

Aisera是一个多功能的生成式AI平台,旨在简化和自动化企业内的广泛工作流程,包括IT、人力资源、客户支持、销售和运营。这个AI工具提供了一套全面的功能,专为提高效率、增强客户和员工体验、并在各种业务领域内实现运营卓越而设计。

主要特点和优势包括:

  • AiseraGPT一站式解决方案:使企业能够快速部署由特定领域的大型语言模型(LLMs)驱动的动作机器人,这些机器人擅长处理其训练领域内的特定任务和查询,提供精确高效的自动化解决方案。
  • AI副驾驶带有主动通知和可定制提示:作为礼宾机器人,旨在通过可定制提示提供主动通知和支持,不仅通过提供及时和相关信息来增强用户体验,还帮助更有效地管理和预测用户需求,从而提高参与度和满意度。
  • 企业级AI搜索:提供个性化且考虑权限的搜索结果,确保用户可以快速且安全地找到他们需要的信息。通过利用AI理解搜索查询背后的上下文和意图,Aisera确保搜索结果不仅相关,还符合企业的隐私和安全协议。
  • AiseraLLM用于自定义机器人开发:企业可以使用AiseraLLM灵活地构建自己的LLM,并在几周内使其机器人运行,这使企业能够创建符合自己独特运营需求和挑战的定制化自动化解决方案。

应用案例包括:

  • IT自动化:简化IT操作和流程,提高效率,减少停机时间。
  • 人力资源自动化:自动化人力资源工作流程,如员工入职、员工查询和福利管理,提升员工体验和操作效率。
  • 客户支持自动化:提供及时准确的客户查询响应,改善响应时间和客户满意度。
  • 销售自动化:简化销售过程,领导管理和客户互动,提升销售效率和效果。
  • 运营自动化:优化各种操作工作流程,提高整体业务效率和敏捷性。

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