Talklab是一个创新的AI驱动的聊天分析平台,旨在将客户服务互动转化为可行的洞察力宝库。它通过先进的人工智能深入分析客户聊天记录,提取包括情感评分和行为标签在内的有价值信息。Talklab的一个突出特点是其强大的搜索功能,用户可以通过自然语言提示轻松搜索特定话题的聊天记录。使用Talklab能让企业更深入地了解顾客,从而显著改善客户服务策略,识别和解决常见问题,降低客户流失率,提高顾客满意度和忠诚度。
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