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Toma

'Toma'是一个旨在提高客户和销售电话效果与效率的AI助手,它作为销售团队和客服代表的数字伴侣,通过利用先进的人工智能技术来简化对话、提供实时帮助以及分析通话数据以持续改进。

"Toma"是一个旨在提高客户和销售电话效果与效率的AI助手,它作为销售团队和客服代表的数字伴侣,通过利用先进的人工智能技术来简化对话、提供实时帮助以及分析通话数据以持续改进。Toma能实时监听对话并提供即时支持,如回答客户问题、建议销售话术或提醒重要的产品详情或政策;分析通话内容,识别趋势、常见问题或需要额外培训的领域;自动转录通话并记笔记,自动化常规任务;通过自然语言处理和机器学习技术不断改进响应和建议,并可集成现有CRM和呼叫中心软件。Toma的使用可以提高客户满意度、提升效率、改善互动质量、提供数据驱动的洞察力,并有助于降低运营成本。

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