"Docubro"是一个基于AI的聊天机器人,旨在通过专注于文档的访问和互动来增强网站上的用户体验。它的主要作用是简化查找、理解和利用文档(包括用户手册、产品指南、常见问题解答和技术支持文件)的过程。Docubro能够即时提供用户所需的文档,通过自然语言处理理解用户的查询,提供上下文相关的帮助,并以互动的方式指导用户浏览复杂文档。它能够理解复杂查询,并以自然易懂的方式回应,动态生成基于最新相关文档的回应,无缝整合网站内容,并支持多语言,从而提升用户体验,提高效率,减轻人工支持团队的负担,使文档对不同专业水平和语言背景的用户更加可访问,并且随着时间的推移不断改进。
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