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Xence by Gaspar AI

'Xence by Gaspar AI'是一个创新的AI工具,专为提高支持和开发团队的效率和自动化而设计。

"Xence by Gaspar AI"是一个创新的AI工具,专为提高支持和开发团队的效率和自动化而设计。它是专门为Jira Service Management (JSM)创建的第一个也是唯一一个机器人,能够独立回答50%的员工问题,无需人工干预。Xence的主要功能是作为一个AI驱动的聊天机器人,能够与Jira SM无缝集成,即时回答员工查询。它能从Confluence提取准确信息,确保回应的相关性和可靠性,并且设计有类似人类的互动方式,使用户体验流畅自然。此外,Xence还可以与Slack或Discord等平台集成,能够处理复杂查询,并在必要时升级问题给人工客服,连接到JIRA支持门户,成为一个综合支持解决方案。使用Xence可以为支持团队节省大量时间,提高团队生产力,其易用性和准确性使其成为开发和支持团队不可或缺的资产。

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