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CXScore是一个先进的AI驱动平台,旨在转变客户体验管理,提供全面工具以分析、跟踪和改善多个渠道的客户互动和满意度。
CXScore的特点:
- 1. 实时客户反馈分析
- 2. 多渠道集成
- 3. 可定制的仪表盘
- 4. 预测分析
- 5. 增强客户洞察
- 6. 快速响应客户问题
- 7. 可扩展性强
- 8. 用户友好的界面
CXScore的功能:
- 1. 零售连锁店监测客户满意度
- 2. 电信公司跟踪服务质量
- 3. 医疗服务提供者改善患者互动
- 4. 酒店业管理客户体验
- 5. 非营利组织衡量捐赠者满意度
- 6. 教育机构收集学生服务反馈
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