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AgentsForce是一个革命性的AI工具,旨在自动化并解决高达70%的客户服务请求,准确率达到99.8%。它通过高级AI技术复制人类代理的活动,包括分析过往解决方案、访问客户数据和执行问题解决操作,帮助企业优化客户支持。
AgentsForce的特点:
- 1. AI驱动的解决方案,模仿人类代理的准确性
- 2. 99.8%的高准确率,确保可靠的支持
- 3. 与现有客户数据平台无缝集成,提供个性化服务
- 4. 符合GDPR和SOC 2标准,确保数据安全和合规性
- 5. 降低每个工单的成本67%
- 6. 实现3倍的解决率提升,增强服务效率
- 7. 快速部署,易于实施
- 8. 可扩展性强,适应业务增长和工单量增加
AgentsForce的功能:
- 1. 在电子商务平台上高效处理大量客户服务交互
- 2. 在电信公司中管理客户查询和投诉
- 3. 在医疗服务提供者中有效处理患者询问
- 4. 在金融服务中实施安全的客户服务响应
- 5. 在非营利组织中管理捐赠者互动
- 6. 在教育机构中用于行政支持
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