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WitChat是一个客户服务工具,旨在模拟与人类用户的对话。它利用人工智能理解并回应查询,为用户提供信息或协助完成各种任务。
WitChat的特点:
- 1. 模拟人类对话,提供自然的交互体验
- 2. 基于AI的智能查询理解与响应
- 3. 支持多种任务的自动化处理
- 4. 提升客户服务效率,减少人工成本
- 5. 可定制化,适应不同业务需求
WitChat的功能:
- 1. 用于网站客服,实时解答用户问题
- 2. 在社交媒体平台上与客户互动
- 3. 辅助用户完成产品咨询或购买流程
- 4. 处理常见问题,减轻客服人员负担
- 5. 提供反馈收集及用户满意度调查
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