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TalkStack是一个AI驱动的语音助手,旨在转变客户支持和销售操作的格局。它能够即时部署超过10,000个客户支持和销售代理,处理复杂任务,并支持多种语言,适合希望在不影响质量的情况下扩展运营的企业。TalkStack结合了先进的技术和企业级安全,确保每次互动都是安全有效的。
TalkStack的特点:
- 1. 超真实的语音响应,提供自然和富有同情心的客户交互
- 2. 支持多种语言,适应全球业务运营
- 3. 符合SOC 2标准,确保高安全性和隐私保护
- 4. 24/7全天候运营,处理90%的一级到三级支持案例
- 5. 提供可视化数据分析,优化客户旅程和提升收入
TalkStack的功能:
- 1. 用于电子商务企业,管理大量客户互动
- 2. 在电信公司中处理常规客户查询和投诉
- 3. 在医疗提供者中自动安排预约和病人提醒
- 4. 在金融服务中进行潜在客户资格审查和交易争议处理
- 5. 为非营利组织进行捐赠者参与,或为教育机构提供行政支持
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