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DevRev-客户支持与软件开发的创新平台
DevRev通过整合客户支持和软件开发,提供AI驱动的分析、全渠道沟通和实时洞察,帮助企业优化支持与开发流程,提升客户体验和产品改进。
标签:AI办公工具AI驱动客户支持平台 全渠道沟通解决方案 软件开发过程优化工具![](https://cdn.msbd123.com/ad/ad.png)
DevRev通过整合客户支持和软件开发,提供AI驱动的分析、全渠道沟通和实时洞察,帮助企业优化支持与开发流程,提升客户体验和产品改进。
DevRev的特点:
- 1. AI驱动的实时分析
- 2. 全渠道沟通
- 3. 集成的产品规划与迭代跟踪
- 4. 自助服务工具
- 5. 生成式AI搜索功能
- 6. 客户会话回放与分析
DevRev的功能:
- 1. 技术初创公司可用于简化支持和开发流程
- 2. SaaS公司利用DevRev提升客户支持
- 3. 电商企业改善客户互动与产品开发
- 4. 数字营销机构管理客户互动
- 5. 学术机构用于教学产品管理
- 6. 非营利组织管理捐赠者互动
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