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Frame AI 是一款由人工智能驱动的客户支持工具,旨在帮助企业识别和解决隐藏问题,从而影响其盈利能力。它通过分析客户情绪、产品反馈和支持票据数据,揭示客户问题的实际成本,帮助企业提高客户满意度、降低成本并优化支持操作。
Frame的特点:
- 1. 细致的成本分析
- 2. 资源优化配置
- 3. 产品相关洞察
- 4. 全面的客户理解
- 5. 效率与失衡检测
Frame的功能:
- 1. 用于客户支持团队提升效率和效果
- 2. 帮助产品经理理解产品特性和问题的成本影响
- 3. 为财务分析师提供预算决策支持
- 4. 为市场营销专业人士提供以客户为中心的洞察
- 5. 为人力资源高管提供资源配置决策的数据支持
- 6. 在活动策划中分析客户反馈和情绪
- 7. 监测和改善产品或服务的质量
- 8. 获取竞争对手客户支持策略的洞察
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