Dialogview是一个智能客服中心解决方案,提供各种客户互动的单一视图界面,包括在线聊天、音视频通话、直观的机器人、屏幕共享、预设回复、群组对话、文档库和会议安排等功能。
Touchbase是一款自动更新的客户关系管理(CRM)工具,旨在帮助销售代表高效管理客户互动。它将电子邮件等沟通转化为结构化信息,自动更新CRM,帮助销售团队节省大量的行政工作时间,确保高质量的数据生成。