NovaTalks.AI 是一个全渠道的平台，旨在为客户提供关怀和销售服务。它将社交渠道整合为一个创新解决方案，使企业能够以客户喜欢的方式与他们保持联系。用户可以通过注册免费7天试用，选择所需的社交渠道，如Viber、Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger等。该平台提供了在线聊天小部件、个性化聊天机器人、质量评估、大数据文本分析和数据报告等功能。用户可以自动处理客户消息，24/7与客户沟通，并提供个性化支持。